• 項目背景

　　一號店網上超市是在中國規模、品類均占行業領先地位的B2C電子商務企業。由上海益實多電子商務有限公司投資創辦。自上線以來已擁有上千個供應商，數百個品牌合作商，線上銷售商品設計食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養保健、禮品卡等十大類，共計10萬多種商品，志在為顧客提供生活用品的一站式網上購物服務。

　　而當前隨著電商飛躍和業務擴大，一號店在貨物配送和倉儲方面面臨如下挑戰：

　　(1)配送人員在出門送貨由于手機網絡信號差無法及時銷單，無法定位跟蹤監控，住哪卻的作業調度，對于一些需要刷卡的交貨單時，工作人員不得不單獨攜帶POS機出門。

　　(2)配送中心揀貨是通過一臺電腦連接一臺有線掃碼槍去完成揀貨動作，由于基礎設施配置有限，且入站分貨時快遞員不能得到充分利用，導致運作效率低，耗時長。

　　(3)客戶量越來越大，新增攬件業務操作過程中需要給客戶提供發票打印，電子簽收等一些功能，都需要軟硬件的支持。

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• 客戶目標

　　客戶迫切需要一個全面、嚴密、高效的移動配送管理解決方案，來加強錄單分配、人員管理，提高效率，防范風險，提升顧客體驗。

　　*提高人員配送管理效率

　　*全程物流跟蹤，提高銷售網絡的質量

　　*精確庫存管理，降低經營成本、優化渠道資源分配

　　*及時有效的數據反饋，快速的市場反映

　　*一體化實現物流配送、POS刷卡、發票打印，減少業務員負擔

• 方案實施

　　1、 需求分析

　　2、 功能應用

　　一號店的應用方案貫穿配送管理操作，包括配送管理、路單分配操作、結算匯總，并提供現場刷卡收款服務。

　　(1) 路單分配

　　通過掃描箱號，快速準確分配配送員信息，支持多箱配送以及結算，自動下載匹配箱號收貨人數據以及狀態，通過GPRS/3G移動網絡，配送記錄實時傳輸到總部ERP，還可針對系統故障、人為疏漏等造成的缺失進行配送補錄操作等。

　　(2) 配送管理

　　(3) 配送詳情

　　(4) 結算匯總功能

　　3、 系統拓撲圖

• 方案成效